Renuovi is een handelsnaam van RJay Begeleiding & Zorg, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70419892.
Wij respecteren uw privacy en dragen er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verstrekt vertrouwelijk wordt behandeld.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u gebruik maakt van onze webshop kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
- IP-adres
- Bestelgeschiedenis
- Gegevens over uw activiteiten op onze website
2. Met welk doel verwerken wij persoonsgegevens?
Wij verwerken uw gegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van uw bestelling
- Het leveren van producten
- Het afhandelen van betalingen
- Het verzenden van orderbevestigingen
- Klantenservice en communicatie
- Het verbeteren van onze website
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
- Uitvoering van de overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming (bijvoorbeeld voor nieuwsbrief)
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze langer te bewaren (zoals fiscale bewaarplicht van 7 jaar).
5. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders (bijv. Shopify Payments)
- Verzendpartners
- IT-dienstverleners
- Boekhouder / administratie
Met partijen die uw gegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij verwerkersovereenkomsten.
6. Cookies
Onze webshop maakt gebruik van cookies om:
- De website goed te laten functioneren
- Winkelwagenfunctionaliteit mogelijk te maken
- Inzicht te krijgen in websitegebruik
Bij uw eerste bezoek informeren wij u over het gebruik van cookies.
7. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw gegevens in te zien
- Uw gegevens te corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdracht aan te vragen
U kunt hiervoor contact opnemen via info@renuovi.com.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan.
9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.