Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1. Renuovi is een handelsnaam van RJay Begeleiding & Zorg, gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 70419892.
2. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Ondernemer: Renuovi, handelend onder RJay Begeleiding & Zorg.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Renuovi.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Renuovi en klant met betrekking tot de aankoop van producten via de webshop.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Renuovi.
2. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Aanbod en overeenkomst

1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend.
2. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Renuovi niet.
3. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging per e-mail ontvangt.

Artikel 4 – Prijzen

1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. Renuovi behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
3. De prijs die geldt op het moment van bestelling is de prijs die in rekening wordt gebracht.

Artikel 5 – Betaling

1. Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website.
2. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling is ontvangen.

Artikel 6 – Levering

1. Renuovi streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven levertijd te leveren.
2. De vermelde levertijden zijn indicatief en geven geen recht op schadevergoeding bij overschrijding.
3. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.

Artikel 7 – Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te ontbinden.
2. Tijdens deze termijn dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
3. Indien de klant gebruik maakt van het herroepingsrecht, dient het product ongebruikt en in originele staat te worden geretourneerd.

Artikel 8 – Retourkosten

1. De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij anders vermeld.
2. Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten.

Artikel 9 – Aansprakelijkheid

1. Renuovi is niet aansprakelijk voor indirecte schade.
2. De aansprakelijkheid van Renuovi is beperkt tot het bedrag van de aankoopprijs van het betreffende product.

Artikel 10 – Klachten

1. Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te worden gemeld via info@renuovi.com.
2. Renuovi streeft ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.

Artikel 11 – Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.